Pentru toate serviciile oferite de documentare.eu se eliberează factură fiscală.
Înainte de efectuarea unei comenzi, utilizatorul trebuie să contacteze administratorul site-ului pentru clarificarea oricărei nelămuriri (prin email, telefonic sau prin formularul de contact).
Totodată, utilizatorul trebuie să informeze despre modalitatea de plată agreată și să ofere datele pentru facturare: nume, adresă, telefon.
Administratorul eliberează factura fiscală și o transmite pe email-ul pus la dispoziție de utilizator/client.
După efectuarea plății utilizatorul este obligat să confirme transferul bancar prin email sau telefonic.