Politică de retur

În conformitate cu Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014 din 04/06/2014 privind drepturile
consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi
completarea unor acte normative (Publicat in MOF nr. 427 – 11/06/2014) vă informăm că potrivit

ARTICOLUL 16

Exceptări de la dreptul de retragere

  1. m) furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.

Atunci când lansați o comandă către documentare.eu sunteți conștient că după primirea documentului în format word sau pdf nu puteți să solicitați returul decât în situația în care cuprinsul documentului nu corespunde cu ceea ce ați comandat.
Vă recomandăm ca înainte de orice comdandă să solicitați orice informație considerați astfel încât să vă asigurați că o să primiți un document care să vă folosesacă.
Pentru informații suplimentare puteți accesa întregul conținut al OG 34/2014 dând clik pe următorul link: https://anpc.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf