Managementul calităţii totale în activităţile hoteliere

Descriere

Exemplu de structură pentru o disertație cu titlul: 

Managementul calităţii totale în activităţile hoteliere

Introducere
CAPITOLUL I
Managementul Calităţii Totale şi Certificarea ISO 9000
1.1 Managementul Calităţii Totale
1.2 Certificarea ISO 9000 și De Ce este ea necesară
1.3 Familia de standarde ISO 9000
1.4 Concluzie
CAPITOLUL II
Conceptul de Calitate în Servicii
CAPITOLUL III
Hotelul: Principala formă de cazare turistică
3.1 Ce este un hotel?
3.2 Tipuri de hoteluri
3.3 Organizarea unui hotel
3.4 Personalul hotelului
CAPITOLUL IV
Evaluarea pe bază de chestionar a sistemului calităţii la Hotelul Astir-Patras, Grecia
CAPITOLUL V
Modelul TQM pentru hoteluri
Concluzii
Bibliografie

Atenție! Pentru structura disertației pe care urmează s-o realizați trebuie să mergeți la consultații și să obțineți în urma discuțiilor cu profesorul coordonator planul de urmat. Recomandările acestuia sunt de o importanță deosebită pentru realizarea unei lucrări apreciate. Succes! 

Informațiile diseminate prin intermediul documentare.eu servesc exclusiv ca bibliografie, sursă de documentare și informare în vederea redactării propriei lucrări științifice.

LEGEA nr. 199 din 4 iulie 2023, Art. 259 (6): „Este interzisă cumpărarea unor lucrări cu scopul de a fi folosite ca lucrări științifice, referate, proiecte, lucrări de absolvire, de licență, de diplomă, de disertație sau de doctorat ori în vederea promovării unor evaluări”.